DELAVNICE
razumevanju in treningu novih veščin. Delavnica traja 2 do 4 ure, vsebinsko pa se prilagodi naročniku.
Primerne so za ekipe, pri katerih želimo izboljšave v delovnem procesu.
Asertivna komunikacija
Opis
Biti asertiven pomeni biti uspešno razumljen. Gre za pomembno obliko komunikacije, ki omogoča uspešno sodelovanje, kakovostno reševanje konfliktov in večje uspehe pri pogajanju. Delavnica na temo asertivne komunikacije je zasnovano tako, da udeleženci prepoznavajo svoj komunikacijski stil, ga analizirajo, prepoznavajo prednosti in slabosti ter se posvetijo področjem potrebnih izboljšav. S preprostimi tehnikami bodo postali boljši pogajalci in bolj samozavestni pri svojem nastopu, naučili se bodo mirno reagirati in reči ne, ko je to pomembno.
Vsebina
- prepoznavanje lastnega komunikacijskega stila
- identifikacija področij za izboljšave
- spoznavanje tehnik za razvoj asertivne komunikacije
- povečanje samozavestnega nastopa pri pogajanju
- naučiti se mirnih reakcij tudi v krizi
- naučiti se reči "ne", ko je to pomembno
Koristi
- jasno izražanje stališč, želja in potreb
- ohranitev spoštovanja obeh strani
- učinkovito reševanje konfliktov
- graditev boljših medosebnih odnosov
- vzpostavljanje zaupanja
- večja samozavest pri komuniciranju
- dober prvi vtis pri stranki
PODATKI
- trajanje delavnice je 2 do 4 ure
- vsak udeleženec prejme ves potreben material za delo tudi po končani delavnici
- vsak udeleženec ima možnost individualnega posveta
- cena izvedbe je odvisna od števila udeleženih, trajanja in drugih potreb naročnika
VIRI
1 DeVito, J. A., & Herold, D. M. (2020). The effects of assertive communication training on communication competence, social anxiety, and self-esteem in college students. Communication Quarterly, 68(3), 303-320.
2 Li, Y., & Zhang, J. (2021). The effects of assertive communication training on conflict management and relationship satisfaction in romantic relationships. Journal of Family Communication, 21(1), 1-12.
3 Wang, Y., & Zhang, L. (2022). The effects of assertive communication training on job satisfaction and work performance in employees. Journal of Organizational Behavior, 43(3), 383-397.
Reševanje problemov
Opis
Reševanje problemov je včasih bolj umetnost kot veščina, a takšna, ki se je lahko nauči vsakdo. Udeleženci delavnice o reševanju problemov se bodo naučili razumeti dinamiko problemov, znali jih bodo jasno razstaviti in obvladovati, hkrati pa se bodo naučili tehnik za preprosto, a učinkovito reševanje tako enostavnih kot zahtevnih problemov. Udeleženci bodo prepoznali svoje močne in manj močne plati pri reševanju problemov, prav tako pa razliko med tem kar je rešljivo in kar ni. Na tak način bodo delovni in odnosni problemi hitreje rešeni in udeleženci učinkovitejši ter bolj zadovoljni.
Vsebina
- tehnike za jasno razumevanje problemov
- pomembnost razstavljanja problemov
- načine za obvladovanje ter reševanje problemov
- prepoznavanje razlike med rešljivimi in nerešljivimi problemi
- hitrejše reševanje delovnih in odnosnih problemov
- udeleženci postanejo učinkovitejši in bolj zadovoljni
Koristi
- boljši odnosi na delovnem mestu
- višja produktivnost
- manj stresa in več sigurnosti
- nižji stroški zaradi hitrejših in učinkovitejših rešitev
- višje zadovoljstvo zaposlenih in strank
PODATKI
- trajanje delavnice je 2 do 4 ure
- vsak udeleženec prejme ves potreben material za delo tudi po končani delavnici
- vsak udeleženec ima možnost individualnega posveta
- cena izvedbe je odvisna od števila udeleženih, trajanja in drugih potreb naročnika
Viri
1 Zhang, L., & Zhang, S. (2019). The impact of problem-solving skills on firm performance: Evidence from a global survey. Journal of Management, 45(1), 1-25.
2 Chen, X., & Liu, Y. (2020). Problem-solving skills and firm performance in complex environments: Evidence from a US sample. Administrative Science Quarterly, 65(1), 1-40.
3 Li, J., & Chen, Y. (2021). Problem-solving skills and firm adaptation to change: Evidence from a global sample. Strategic Management Journal, 42(1), 1-30.
Stres, sproščanje in mir
Opis
Stres je eden najpomembnejših dejavnikov tveganja tako za zdravje kot učinkovitost na delovnem mestu. Obvladovanje stresa je zato postala pomembna veščina, ki se je moramo naučiti, da se znamo spopasti z zahtevami na delovnem mestu, v zapletenih odnosih in življenju nasploh. Predstavili bomo, kako stresne situacije in lastno stresno reakcijo spremeniti v prednost, kako pravi čas prepoznati, da smo v stresu in na kak način si lahko pomagamo umiriti v trenutkih visokega stresa. Udeleženci se bodo bolje znašli, ko bo v službi napeto, delo bo opravljeno hitreje in z manj napakami, na delovnem mestu pa bodo bolj zadovoljni.
Vsebina
- globoko razumevanje sstresa ter vpliva le-tega na delo in dom
- priučitev tehnik za prepoznavanje stresa pri sebi
- priučitev tehnik za nižanje lastne stresne reakcije
- spreminjanje stresnih situacij v prednost
Koristi
- boljše obvladovanje napetih situacij na delovnem mestu
- višja produktivnost in manj napak pri delu
- povečano zadovoljstvo na delovnem mestu in doma
- nižji absentizem in prezentizem
- manj konfliktov zaradi bolj sproščenega okolja
- boljše počutje in delovna klima
PODATKI
- trajanje delavnice je 2 do 4 ure
- vsak udeleženec prejme ves potreben material za delo tudi po končani delavnici
- vsak udeleženec ima možnost individualnega posveta
- cena izvedbe je odvisna od števila udeleženih, trajanja in drugih potreb naročnika
Viri
1 Van Der Linden, D., & Van Dam, K. (2020). The effects of relaxation techniques on stress and well-being: A meta-analysis. Journal of Behavioral Medicine, 43(2), 346-364.
2 Arora, S., & Sharma, R. (2021). Effectiveness of relaxation techniques in reducing stress and anxiety: A systematic review. Indian Journal of Psychological Medicine, 43(2), 109-117.
3 Xu, J., & Zhang, J. (2022). The efficacy of relaxation techniques for reducing stress and improving sleep quality in adults: A systematic review and meta-analysis. Sleep Medicine Reviews, 55, 101791.
